Cómo funciona
Cuatro pasos. Nada se pone en marcha sin tu revisión.
La herramienta va después del problema. Primero entendemos cómo funciona tu negocio y después construimos.
La foto de fondo es una imagen de marca, no una oficina.
El proceso
Entender la necesidad
Nos escribes contando qué necesitas. Revisamos cómo te llegan hoy los clientes, quién responde y qué herramientas usas. En automatización elegimos un primer proceso con un alcance concreto.
Acordar alcance y presupuesto
Recibes una propuesta con lo que se hará, lo que queda fuera, el importe y los plazos. En automatización también se acuerdan las respuestas, los datos que se piden, las excepciones y cuándo interviene una persona. No se empieza hasta que la aceptas. El cobro se acuerda personalmente, fuera de la web.
Construir y probar
Montamos la web o el flujo. En automatización conectamos solo las cuentas autorizadas y probamos respuestas, errores y derivaciones con casos de ejemplo.
Entregar o activar
Publicamos la web o activamos el flujo acordado. Revisamos incidencias y funcionamiento; los procesos nuevos se presupuestan por separado.
Antes de la puesta en marcha
Qué revisas tú
En una web
- Textos, servicios y datos de contacto
- El email donde llegan las solicitudes
- Cómo se ve en el móvil y en el ordenador
- Enlaces y botones de solicitud
- El plan Digitalización incluye dos rondas de revisión
En una automatización
- Las respuestas aprobadas
- Los datos que se piden a cada contacto
- En qué casos la consulta pasa a ti
- Cómo llega la información a tu correo o a tu herramienta
- El recorrido completo con casos de ejemplo, antes de atender a clientes reales
Lo que no hacemos sin tu confirmación
- Activar integraciones sin confirmar compatibilidad, permisos y costes.
- Publicar o activar antes de tu revisión.
- Presentar una solicitud de cita como confirmada sin comprobar la disponibilidad.
Los plazos dependen del alcance y se fijan en cada presupuesto. Por eso no publicamos plazos genéricos.
Haz tus números
¿Cuánto tiempo se te va en consultas?
Una estimación para dimensionar el proceso. Cambia los valores por los tuyos.
Siguiente paso
Cuéntanos qué necesita tu negocio.
Con tu nombre y tu teléfono basta. Sin registro y sin compromiso de contratación.
O escribe directamente
ismael.fernandezromero03@gmail.com